Politique de confidentialité pour ADEL
Dernière mise à jour : 6 janvier 2021
La plateforme d’éducation et d’apprentissage antidopage (ADEL), créée et gérée par l’Agence mondiale antidopage (AMA), offre un accès aux sujets liés au sport propre et à la lutte contre le dopage. Elle propose des cours pour les sportifs, les entraîneurs, les professionnels de la santé, les professionnels de la lutte contre le dopage, et toute personne intéressée à en savoir plus sur la lutte contre le dopage et la protection des valeurs du sport propre.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés, partagés et gérés en lien avec votre utilisation d’ADEL. Cela inclut l’application mobile ADEL, qui vous permet d’accéder aux ressources d’apprentissage ADEL lors de vos déplacements et hors ligne.
Si nous apportons des modifications importantes à cette politique qui ont une incidence sur la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, nous vous demanderons d’en revoir les conditions et de les accepter à nouveau avant de vous connecter à votre compte.
Avis important concernant la politique d’âge sur ADEL : Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur pour utiliser ADEL. Il vous sera demandé de fournir l’adresse électronique de votre parent ou tuteur lors de votre inscription, et votre parent ou tuteur recevra une demande de confirmation de votre inscription. N’utilisez pas ADEL si vous avez moins de 16 ans et n’avez pas l’autorisation de votre parent ou de votre tuteur pour le faire.
Cliquez sur ces entêtes pour accéder directement à ce que vous voulez savoir :
- Pourquoi recueillons et utilisons-nous des renseignements personnels
- Quand et où nous partageons des renseignements personnels
- Mesures de protection des données
- Délais de conservation
- Vos droits et vos choix
- Cookies et SDK
- Nous contacter
- Utilisation par les supers utilisateurs
POURQUOI RECUEILLONS ET UTILISONS-NOUS DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les renseignements personnels sont des informations qui vous identifient en tant qu’individu, par exemple, votre nom, votre âge et votre adresse électronique. Voici les raisons pour lesquelles nous recueillons et utilisons des renseignements personnels :
Pour créer et gérer votre compte
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Créer un
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Pour accéder aux cours sur ADEL, il vous sera demandé de créer un compte et de fournir les informations suivantes :
En fonction de votre rôle, nous pouvons également vous demander certaines ou toutes les informations suivantes, selon le cas :
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Pour vous mettre en rapport avec des organisations antidopage
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Super utilisateurs |
Selon le rôle, le pays, le sport et le niveau sportif sélectionnés dans le profil de votre compte, votre compte ADEL peut être lié à une autre organisation qui possède un compte spécial appelé compte « super utilisateur » avec certains droits administratifs dans ADEL. Les super utilisateurs peuvent vous inscrire à des activités d’apprentissage et suivre vos progrès en matière d’éducation antidopage. Les super utilisateurs peuvent également demander à l’AMA de créer un compte pour vous, auquel cas vous recevrez une notification par courrier électronique pour confirmer et compléter votre inscription. Les règles générales pour lier un compte à un super utilisateur sont résumées ici et vous pouvez accéder aux détails complets en consultant la section Utilisation par les super utilisateurs ci-dessous et notre Politique sur les super utilisateurs.
D’autres types d’organisations peuvent également devenir des super utilisateurs sur demande auprès de l’AMA si une ONAD, une FI ou une organisation responsable de grandes manifestations leur a délégué la responsabilité de l’éducation antidopage, ou si elles ont autrement démontré la nécessité d’utiliser ADEL pour offrir une éducation antidopage à leurs parties prenantes. |
Pour vous proposer des ressources d’apprentissage
| S’inscrire à une activité d’apprentiss- age  |
Les activités d’apprentissage comprennent les webinaires, les séances de formation en direct, les cours d’apprentissage en ligne et les programmes d’éducation. Lorsque vous participez à des activités d’apprentissage, nous recueillons des informations sur ce à quoi vous êtes inscrit, la première et la dernière date d’accès, le score final et la durée de la session. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des certificats de réussite lorsque vous terminez avec succès une activité d’apprentissage, et pour vous permettre, ainsi qu’à votre/vos super utilisateur(s) de suivre vos progrès en matière d’éducation antidopage. Vous serez automatiquement inscrit à des activités qui sont pertinentes pour le rôle sélectionné dans le profil de votre compte, et votre/vos super utilisateur(s) peut/peuvent également vous inscrire à des activités supplémentaires. Vous pouvez également choisir de vous inscrire à n’importe quelle activité d’apprentissage via « l’Académie ADEL » sur votre tableau de bord. Les activités auxquelles vous êtes inscrit apparaîtront sous votre programme d’éducation dans votre tableau de bord ADEL. |
Ludification  |
ADEL comprend des fonctionnalités de ludification pour vous motiver, vous et les autres utilisateurs d’ADEL, dans votre parcours d’éducation antidopage. Lorsque vous terminez des activités d’apprentissage sur ADEL, vous accumulez des points et vous recevez des badges en fonction de ces points. Sur votre tableau de bord ADEL, vous verrez un tableau de classification des utilisateurs ADEL dans la même catégorie d’utilisateur que vous (par exemple, les sportifs de niveau international verront le même tableau de classement). Votre nom d’utilisateur sera visible par les autres utilisateurs ADEL dans le tableau de classement pour votre catégorie d’utilisateur. Vous pourriez donc vouloir envisager de choisir un nom d’utilisateur anonyme lors de votre inscription. |
| Comment- aires et évaluations  |
Vous pourrez évaluer et commenter les activités d’apprentissage d’ADEL. Les commentaires sont publics afin que les autres utilisateurs puissent bénéficier de votre question ou de votre évaluation. Votre nom d’utilisateur sera affiché lorsque vous faites un commentaire. Vous pouvez également nous envoyer vos commentaires de façon confidentielle en utilisant le Centre d’aide ADEL si vous le souhaitez. L’AMA se réserve le droit de supprimer ou d’effacer des commentaires et/ou des utilisateurs s’ils sont inappropriés pour ADEL. |
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Les médias |
Vous pouvez partager vos activités d’apprentissage ADEL sur des plateformes de médias sociaux, comme Facebook, Twitter, LinkedIn ou Google+. Les opérateurs de ces plateformes recueillent des renseignements personnels sur les utilisateurs pour leurs propres besoins, et vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus de détails. |
Pour faire fonctionner, offrir et améliorer ADEL
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Notifications |
Nous vous enverrons des avis importants concernant votre compte ADEL et vos activités d’apprentissage par courrier électronique, par exemple lorsque nous devons vérifier votre adresse électronique, pour confirmer votre inscription à un cours ou pour vous rappeler un webinaire à venir. Vous pouvez également trouver ces notifications et plus encore en naviguant dans l’onglet notifications de votre compte ADEL. |
| Assistance aux utilisateurs |
Vous pouvez nous envoyer une demande ou une question en utilisant le « Centre d’aide ADEL ». Nous vous demanderons d’identifier et de décrire votre demande et de fournir votre adresse électronique afin que nous puissions vous répondre. Nous pouvons également vous demander de confirmer votre titre et l’OAD au nom de laquelle vous écrivez, si cela est pertinent pour votre demande d’assistance. |
| Faire fonctionner ADEL |
Pour fonctionner, ADEL doit recueillir automatiquement certaines données techniques. Il s’agit notamment des données concernant l’appareil et/ou le navigateur que vous utilisez pour accéder à ADEL ainsi que les actions que vous effectuez sur la plateforme (par exemple, l’adresse IP et le type d’appareil ou de navigateur utilisé, la date et l’heure de la visite, les rapports d’accident, le temps passé, la vitesse/résolution des pages et les pages consultées et demandées). Nous utilisons ces informations pour faire fonctionner ADEL et résoudre les problèmes des utilisateurs. |
| Améliorer ADEL |
Les données techniques agrégées nous aident également à mesurer et à améliorer les performances d’ADEL. Nous comptons utiliser des données techniques agrégées à cette fin dans un futur proche, mais nous vous demanderons votre consentement pour l’utilisation de cookies pour ce faire de façon séparée. Consultez notre politique en matière de cookies pour plus d’informations sur la collecte de données techniques à l’aide de cookies, et sur ce que nous faisons de ces données. |
Pour développer et améliorer l’éducation antidopage
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Dans le cadre du rôle que l’AMA joue dans la protection du sport propre en vertu du Code mondial antidopage, nous pouvons rassembler des informations provenant d’ADEL pour créer des statistiques sur l’éducation antidopage et pour mener des recherches sur les attitudes à l’égard du dopage. Si nous fournissons ces informations à des chercheurs tiers, nous nous assurerons qu’elles sont agrégées et rendues anonymes et qu’elles ne sont associées à aucun utilisateur individuel. |
Nous traitons vos renseignements personnels avec votre consentement, si nécessaire pour vous offrir la plateforme ADEL et ses fonctionnalités, ou si nécessaire pour favoriser, développer et promouvoir l’éducation antidopage conformément à notre mandat international et à nos intérêts en tant que leader dans la protection du sport propre.
Quand et où nous partageons des renseignements personnels
L’AMA et ses fournisseurs de services : ADEL fonctionne grâce au logiciel tiers fourni par Docebo. Docebo héberge ADEL dans un centre de données situé au Canada. Le « Centre d’aide ADEL » fonctionne grâce à un logiciel tiers fourni par Zendesk et est hébergé en Allemagne. Seuls quelques membres du personnel autorisés de l’AMA, situés au siège de l’AMA à Montréal (Canada), ont accès à ADEL en tant qu’administrateurs pour exploiter et gérer la plateforme. Le personnel de l’AMA des bureaux régionaux de l’organisation peut avoir accès à des informations sur l’éducation des utilisateurs associés à un pays relevant de leur région respective.
Nous veillons à ce que les fournisseurs de services n’aient accès aux renseignements personnels que lorsque cela est nécessaire pour leurs fonctions désignées. Dans la mesure du possible, nous travaillons avec des fournisseurs de services qui sont en mesure de conserver tout renseignement personnel traité en notre nom au Canada ou dans une autre juridiction reconnue pour assurer un niveau élevé de protection des données. Lorsque nos fournisseurs de services ou un bureau régional traitent des renseignements personnels et qu’ils ne sont pas basés au Canada ou dans une autre juridiction reconnue pour offrir un niveau de protection adéquat (par exemple, les États-Unis), nous nous assurons qu’ils sont soumis à des mesures de protection contractuelles ou autres appropriées et qu’ils sont responsables de la mise en place de contrôles similaires auprès de leurs sous-traitants autorisés. Les lois canadiennes (fédérales), suisses, japonaises et uruguayennes sur la protection des données et de la vie privée ont été jugées comme offrant une protection adéquate par un certain nombre d’autorités régionales et nationales de protection des données, ainsi que par la Commission européenne.
Super utilisateurs : Si votre compte ADEL est lié à un super utilisateur (voir la section Utilisation par les super utilisateurs), cette organisation aura accès aux informations de votre compte. Cette organisation est responsable de vous informer si elle utilise ADEL et a accès à vos informations ADEL afin que vous puissiez comprendre à partir de quels autres endroits vos informations ADEL seront accessibles. Les super utilisateurs sont soumis à un contrat écrit qui comprend des exigences de conformité avec le Standard international pour la protection des renseignements personnels (ou « SIPRP », tel que modifié, mis à jour et/ou remplacé de temps à autre) et les lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données. Voir la section Utilisation par les super utilisateurs pour plus de détails.
Loi et conformité : L’AMA peut divulguer vos renseignements aux autorités gouvernementales et autres lorsque la loi ou une procédure judiciaire obligatoire l’exige, et à d’autres organisations dans le cas d’une enquête concernant la violation d’un accord ou une contravention à la loi, ou pour initier, exercer ou défendre une réclamation juridique. Les fournisseurs de services et les super utilisateurs sont soumis aux lois des pays dans lesquels ils opèrent et pourraient être contraints par une procédure juridique de divulguer des renseignements personnels aux tribunaux, aux forces de l’ordre ou à d’autres autorités publiques.
Mesures de protection des données
L’AMA adopte des mesures, notamment des mesures administratives, techniques, physiques et contractuelles, pour protéger les renseignements personnels sous sa garde et son contrôle contre le vol, la perte, et l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés.
Nous limitons l’accès à vos renseignements personnels aux employés et aux fournisseurs de services autorisés qui ont besoin d’y accéder pour s’acquitter de leurs fonctions désignées. Nous avons élaboré une politique pour les super utilisateurs pour garantir que l’identité des super utilisateurs est validée avant de leur accorder des droits administratifs et pour limiter leur accès à des catégories d’utilisateur spécifiques et au sport ou au pays pour lequel ils sont responsables. Les organisations qui se voient accorder un compte super utilisateur signent un contrat avec l’AMA qui comprend l’obligation de protéger les renseignements personnels et de les utiliser uniquement à des fins d’éducation antidopage.
Docebo, le logiciel tiers par lequel ADEL fonctionne, maintient un système de gestion de la sécurité de l’information qui est conforme à un certain nombre de normes industrielles, y compris la norme ISO 27001. Pour plus d’informations sur le programme de sécurité de l’information de Docebo, cliquez ici.
Délais de conservation
Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que vous aurez un compte ADEL. Pour supprimer votre compte ADEL, veuillez en faire la demande par l’intermédiaire du « Centre d’aide ADEL ». Nous supprimerons votre compte et tous les renseignements personnels associés dès que possible et au plus tard 30 jours après réception de votre demande, à moins qu’il ne soit nécessaire de conserver votre compte en raison d’exigences juridiques ou pour nous défendre contre des réclamations juridiques.
Si vous ne vous connectez pas à votre compte pendant une période prolongée, nous pouvons considérer votre compte comme inactif et nous le supprimerons ainsi que tous les renseignements personnels associés. Dans la mesure du possible, nous vous enverrons un avis avant de supprimer votre compte inactif.
Vos droits et vos choix
Vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil ADEL à tout moment en vous connectant à votre compte et en sélectionnant « Mon profil » sur votre tableau de bord ADEL. Si vous changez de rôle, de sport ou de niveau sportif, cela peut avoir un impact sur les super utilisateurs auxquels votre compte est lié. Vous pouvez accéder à tout moment à la liste complète des organisations ayant un compte super utilisateur ou demander une liste des super utilisateurs spécifiques liés à votre compte via le « Centre d’aide ADEL ».
Vous pouvez supprimer votre compte en soumettant une demande via le « Centre d’aide ADEL ».
Vous pourriez également bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois applicables ou du SIPRP, sous réserve des exemptions applicables, notamment le droit d’accéder à vos renseignements, de les corriger et/ou de les supprimer, le droit de s’opposer au traitement de vos renseignements et le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données ou d’obtenir d’autres recours en cas de traitement illégal de vos renseignements. Si vous avez des questions ou des plaintes sur la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter.
Les organisations responsables des comptes super utilisateurs peuvent choisir de rendre l’utilisation d’ADEL en matière d’éducation antidopage obligatoire dans le cadre de leur programme antidopage, ou d’en faire une condition préalable à la participation à une manifestation sportive. Si tel est le cas, le refus de le faire peut vous empêcher de participer à des manifestations sportives ou pourrait avoir un impact sur les procédures de violation des règles antidopage engagées contre vous. Ces décisions sont prises et gérées par l’organisation concernée conformément à ses règles antidopage, et vous devez contacter directement l’organisation concernée si vous avez des questions.
Cookies et SDK
Nous utilisons des cookies sur ADEL pour faire fonctionner la plateforme. Un cookie est un petit fichier de données qu’un site web stocke sur l’ordinateur ou l’appareil de l’utilisateur. Pour fonctionner, ces cookies collectent certaines données techniques sur votre appareil, telles que l’adresse IP (Internet Protocol), le type et la version du navigateur, le type d’appareil, le réglage du fuseau horaire, les types et versions des plugins du navigateur, le système et la plateforme d’exploitation. Dans l’application mobile ADEL, nous utilisons des kits de développement logiciel (SDK) pour les mêmes fonctions que les cookies. Plus d’informations sont disponibles à ce sujet dans notre politique en matière de cookies.
Nous Contacter
Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, ou si vous avez des plaintes à formuler, veuillez nous contacter par l’un des biais suivants :
Courrier électronique : privacy@wada-ama.org
Address: Agence mondiale antidopage (Attn: Privacy)
Tour de la Bourse
800 Place Victoria (Suite 1700)
Montréal (Quebec), Canada
H4Z 1B7
Si vous souhaitez contacter le(s) super utilisateur(s) lié(s) à votre compte et que vous ne trouvez pas leurs coordonnées, vous pouvez joindre l’équipe ADEL via le Centre d’aide ADEL ou à l’adresse ADEL@wada-ama.org et ils vous les fourniront.
Utilisation par les super utilisateurs
Qui sont-ils ?
Les super utilisateurs sont généralement des utilisateurs d’ADEL au sein d’une organisation antidopage (OAD) (comme les fédérations internationales (FI), les organisations nationales antidopage (ONAD) ou les organisations responsables de grandes manifestations). Au cas par cas, nous pouvons permettre à d’autres types d’organisations sportives d’avoir un compte super utilisateur (comme les organisations antidopage régionales, les associations sportives continentales ou d’autres organisations auxquelles une OAD a délégué la responsabilité de l’éducation antidopage ou qui ont un besoin de fournir de l’éducation antidopage).
Pourquoi les super utilisateurs sont-ils une caractéristique importante d’ADEL ?
Les OAD sont tenues de mettre en œuvre et de mener des programmes d’éducation antidopage en vertu du Code mondial antidopage (le Code) et du Standard international pour l’éducation. Afin de favoriser, promouvoir et améliorer les programmes d’éducation antidopage dans le monde entier, ADEL fournit aux OAD et à ces autres organisations une plateforme d’apprentissage en ligne gratuite pour mettre en œuvre leurs programmes d’éducation. Toutes les OAD ne choisissent pas de devenir des super utilisateurs et d’utiliser ADEL de cette manière.
Si une organisation souhaite utiliser ADEL en tant que super utilisateur, l’AMA accordera certains droits administratifs à un utilisateur au sein de l’organisation qui lui permettront de proposer et de suivre les activités d’apprentissage des utilisateurs relevant de son programme d’éducation antidopage. Il incombe aux super utilisateurs de vous informer s’ils utilisent ADEL de cette manière et de vous fournir des détails sur la manière dont ils traitent vos informations. Vous pouvez accéder à tout moment à la liste complète des organisations ayant un compte super utilisateur ou demander une liste des super utilisateurs qui sont spécifiquement liés à votre compte via le « Centre d’aide ADEL ».
Comment mont compte sera-t-il lié à un compte super utilisateur ?
Tous les utilisateurs d’ADEL ne seront pas liés à un compte super utilisateur. Le lien dépendra du rôle, du pays, du sport et du niveau sportif sélectionnés dans le profil de votre compte ADEL.
Les ONAD et les FI sont les types d’organisations le plus communs qui ont des comptes super utilisateurs. Nous avons résumé ci-dessus les règles générales qui déterminent comment votre compte peut être lié à un super utilisateur. Voici un exemple pour vous aider à comprendre :
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Si vous êtes un judoka international en Allemagne, le super utilisateur de l’ONAD allemande sera lié à votre compte. Le super utilisateur de la Fédération internationale de judo sera également lié à votre compte. En effet, l’ONAD et la FI ont toutes deux la responsabilité de vous fournir une éducation antidopage, et ont choisi d’utiliser ADEL comme plateforme d’apprentissage en ligne dans le cadre de leur programme d’éducation antidopage. |
Vous pouvez trouver des détails complets sur les règles de liaison des super utilisateurs dans la politique sur les super utilisateurs.
Quels sont leurs pouvoirs ?
Si un super utilisateur est lié à votre compte, le super utilisateur pourra consulter les informations de profil de votre compte (comme votre nom, votre adresse électronique, votre genre et votre sport). L’utilisateur pourra vous inscrire à des activités d’apprentissage auxquelles il aimerait que vous participiez. Pour chaque activité d’apprentissage à laquelle vous participez, le super utilisateur peut également voir les informations concernant les heures et les dates auxquelles vous vous êtes inscrit, où vous avez accédez et/ou complétez une activité, ainsi que vos progrès et vos résultats, le cas échéant.
Les super utilisateurs qui sont des utilisateurs au sein d’une organisation responsable de grandes manifestations ont des droits plus limités. Ils ne peuvent suivre votre interaction qu’avec une activité d’apprentissage qui est liée à l’événement dont ils sont responsables.
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Par exemple : Le Comité international olympique (CIO) est responsable des Jeux olympiques. Le super utilisateur du CIO sera en mesure de suivre votre progrès et votre réussite du cours ADEL pour Tokyo 2020. |
Vous pouvez trouver des détails complets sur les droits des super utilisateurs dans la politique sur les super utilisateurs.
Lorsqu’un compte super utilisateur n’est pas une solution appropriée pour une organisation spécifique et ne peut pas être accordé (par exemple, lorsque cela entraînerait des droits d’accès plus larges que nécessaire), l’AMA peut, sur demande, exporter certaines informations sur la réussite de cours particuliers pour un sous-ensemble d’utilisateurs associés à cette organisation.