Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez toujours le réinitialiser. Veuillez suivre les instructions ci-dessous.
1. Cliquez sur le bouton SE CONNECTER dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez ensuite sur le lien Mot de passe ou nom d'utilisateur oublié ? pour recevoir un courriel contenant les instructions nécessaires à la définition d'un nouveau mot de passe.
3. Saisissez votre "nom d'utilisateur ou votre adresse électronique" enregistré sur ADEL.
4. Un courriel contenant un lien de réinitialisation vous sera envoyé. Veuillez cliquer sur le lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Note: Votre adresse courriel doit être valide et n'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception de courrier indésirable .
Si vous n'avez pas reçu un courriel après plusieurs tentatives, veuillez nous envoyer un ticket de support avec votre prénom, votre nom, votre nom d'utilisateur et/ou votre adresse courriel afin que nous puissions vous identifier sur notre plateforme. Nous vous attribuerons alors un mot de passe temporaire.